Una no conformidad es el incumplimiento de un requisito previamente establecido. Pueden surgir en una auditoría, un control de calidad o por la reclamación de un cliente entre otras.
Lo que se pretende, es identificar y solucionar las desviaciones en los procesos, es decir, evitando que vuelvan a repetirse.
Una correcta gestión de las no conformidades dentro de cualquier organización, constituye una de las formas más eficaces de mejorar los procesos, los productos o los servicios ofrecidos.
Es por ello que, Smart NC permite optimizar los procesos de registro y gestión de las no conformidades detectadas en cualquier organización independientemente de su sector.
Smart NC responde a los requisitos normativos de registro de no conformidades y cabe destacar, que su resolución está asociada a la implementación de las metodologías A3 y 8D..
Algunas de las ventajas que ofrece Smart NC son las siguientes:
- Trazabilidad y registro completo de una no conformidad.
- Posibilidad de asociar no conformidades a clientes.
- Todas las acciones derivadas de una no conformidad en una única plataforma.
- Personalización de tipos y orígenes de las no conformidades.
Si quieres más información escríbenos a info@smartleansolutions.com